🧰 GUIA - Termos e Condições

Os pagamentos realizados ao servidor Floruit MC correspondem à aquisição de itens e benefícios virtuais contidos na compra. Esta transação é final e irrevogável, não havendo reembolso sem justa causa, conforme estabelecido em nossa Política de Reembolso. Caso o jogador seja banido por violar as regras do servidor, não haverá reembolso. As sanções são aplicadas a critério da equipe administrativa, e as regras podem ser alteradas sem aviso.

Não há garantia de acesso permanente ao servidor, e, caso o Floruit MC encerre suas atividades, todos os itens virtuais adquiridos serão perdidos. Pedidos de reembolso devido a falhas técnicas, atrasos na entrega de benefícios ou outros problemas serão analisados pela administração e concedidos somente em casos excepcionais.

Após a finalização da compra, não será possível solicitar reembolso, exceto em caso de falha comprovada em nosso sistema. A ativação do produto ocorre automaticamente, e seus benefícios são descritos detalhadamente na loja.

Todos os itens adquiridos são digitais e intangíveis, sem valor real ou possibilidade de conversão para moeda física.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política explica como utilizamos suas informações pessoais. Respeitamos a sua privacidade e adotamos medidas para proteger seus dados. Quaisquer informações pessoais coletadas serão utilizadas exclusivamente para processamento da compra. Em nenhuma circunstância venderemos ou redistribuiremos seus dados a terceiros.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

O servidor Floruit MC não, possui qualquer afiliação com a Mojang AB. Também não deve ser considerado um serviço endossado ou patrocinado pela Mojang AB.

Para mais informações ou suporte, entre em contato com nossa equipe via Discord.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Caso o item adquirido não atenda às suas expectativas, o cancelamento da compra poderá ser solicitado caso o benefício não tenha sido ativado.

Nosso sistema de devolução e reembolso segue a Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso baseada no Código de Defesa do Consumidor (Lei N.º 8.078, de 11 de setembro de 1990).

Arrependimento ou Desistência da Compra

O cancelamento por arrependimento ou desistência será aceito somente se o benefício não tiver sido ativado. O produto será analisado pela equipe, e, caso tenha sido utilizado, não será possível o reembolso.

Prazos

O prazo para solicitação de cancelamento é de até 24 horas após a compra, desde que o benefício não tenha sido ativado.

O jogador deve verificar seu produto imediatamente após a aquisição. Caso queira solicitar um cancelamento, deverá contatar nossa equipe no Discord no prazo estipulado.

Observações Finais

Para garantir um processo rápido e eficiente, siga todas as orientações acima. O descumprimento dessas diretrizes poderá gerar atrasos ou até a impossibilidade de cancelamento.

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Discord, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.